Pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani klub-kks.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 130/22, v nadaljevanju: ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22, v nadaljevanju: ZVOP-2) ter Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (Uradni list RS, št. 96/09 in 19/15, v nadaljevanju: ZEPT).
S spletno stranjo in domeno www.klub-kks.si upravlja Klub koroških študentov, Čečovje 5, 2390 Ravne na Koroškem, matična številka: 5737770000, davčna številka: SI47631384, ki je organizator Kluba koroških študentov.
Nakup vstopnic
Pri nakupu vstopnic pozorno preberite podatke, še posebej uro in kraj izvedbe festivala ter ceno vstopnice, ki jo kupujete. Kasnejših reklamacij ne upoštevamo.
Klub koroških študentov ne odgovarja za napačno izdane vstopnice s strani pooblaščenih prodajalcev vstopnic in za vstopnice kupljene na ostalih prodajnih mest.
Barkoda oziroma QR koda je unikatna in je veljavna le ob prvem skeniranju.
Zavarujte vašo vstopnico pred nepooblaščenim dostopom. Organizator ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne težave, ki bi nastale zaradi posredovanja ali kopiranja. Organizator si pridružuje pravico, da v primeru zlorabe ne dovoli vstopa imetnikom vstopnic z identično barkodo.
Zamenjava vstopnic oziroma vračilo kupnine
Nakup vstopnic je dokončen in brez možnosti vračila denarja, menjav terminov ali odpovedi.
V skladu z 12. točko 135. člena ZVPot-1 kupec nima pravice do odstopa od pogodbe o storitvah za prosti čas, pri katerem se podjetje zaveže, do bo izpolnilo svojo obveznost ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku. Glede na navedeno zakonsko izjemo, v skladu s katero potrošnik nima pravice do odstopa od nakupa vstopnic, so vsa naročila vstopnic obvezujoča, ne glede na način naročila (po telefonu, na blagajni, faxu, elektronski pošti ali preko spleta).
Odpoved s strani Kluba koroških študentov
Klub koroških študentov ima pravico do odpovedi festivala v primeru, če se je zaradi omejevalnih vladnih ukrepov (npr. PCT pogoj, rdeč alarm) premalo obiskovalcev odločilo za nakup vstopnice in ob tako majhnem številu zainteresiranih izvedba ni mogoča.
Klub koroških študentov bo določil novi nadomestni termin festivala.
Že kupljene vstopnice bodo veljale za ta nadomestni termin, ki ga bo določil Klub koroških študentov.
Ob odpovedi vas bomo na spletni strani obvestili o nadomestnem terminu – prosimo, da se navedenih terminov držite. Po datumu, ki bo določen, zamenjave niso več možne.
Zgoraj navedeno velja za vstopnice kupljene preko spletne trgovine Kluba koroških študentov in na uradnih prodajnih mestih v času trajanja festivala.
Vstopnica je prenosljiva na drugo osebo.
Reklamacije
Vse reklamacije je potrebno predložiti Klubu koroških študentov v pisni ali elektronski obliki v 8 dneh od domnevane kršitve.
Reklamacije je potrebno predložiti v pisni obliki na e-naslov shop@klub-kk.si ali po navadni pošti (naslov: Čečovje 5, 2390 Ravne na Koroškem) najpozneje v 8 dneh od izdaje računa.
Dolžnost kupca je preveriti čas in lokacijo festivala. Ob prejemu vstopnice je kupec dolžan vstopnico takoj preveriti in morebitne napake na izpisu vstopnice (npr. napačen izpis datuma) nemudoma reklamirati.
V primeru izgubljenih ali ukradenih vstopnic Klub koroških študentov ni dolžan poravnati stroška zamenjave ali nakupa novih vstopnic.
Minimalne ali upravičene spremembe v izvedbi programa so pridržana pravica organizatorja – Kluba koroških študentov.
V primeru, da se bo dogodek že pričel in bo naknadno prekinjen zaradi višje sile (požar, poplava, potres…) ali razglasitve rdečega alarma, kupec nima pravice zahtevati vračila denarja.
Mirno reševanje sporov
Skladno z Direktivo 2013/11/EU Evropskega parlamenta in Sveta z dne 21. maja 2013 o alternativnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in Direktive 2009/22/ES (Direktiva o alternativnem reševanju potrošniških sporov) ter na podlagi določila 1. odstavka 8. člena Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Klub koroških študentov ne priznava izvensodnega reševanja potrošniških sporov.